Генсек ОДКБ отказался использовать понятие «заморозка» относительно членства Армении Иран считает безопасность своих соседей своей безопасностью: посол Собхани «Любимчики» Запада – трагедия для собственных народов Мученическая смерть езидов Синджара - повтор Геноцида армян спустя век: посол Франции в Армении Пашинян перешел на язык шантажа Совпадение или намеченный план? Политика «кнута и пряника» Запада в отношении Пашиняна 290 миллионов фунтов стерлингов в обмен на превращение Армении в Руанду. The Times Президент Казахстана в сопровождении спикера Национального собрания Армении посетил Матенадаран Пашинян: Визит президента Казахстана в Ереван имеет важное значение для дальнейшего развития сотрудничества 

Остерегайтесь мошенников: Ozon напоминает правила интернет-безопасности

Чрезвычайный случай

Маркетплейсы прочно вошли в нашу жизнь, сделав покупки в интернете простыми и удобными. Однако новые технологии немедленно порождают и новые мошеннические схемы. В последнее время в новостях регулярно мелькают истории обманутых покупателей. Вместе с Ozon мы собрали советы о том, каким правилам следовать, чтобы не стать жертвой злоумышленников.

Простые правила

Важно понимать, что с точки зрения защиты прав потребителей между онлайн-торговлей и торговлей в обычных магазинах нет большой разницы: закон одинаково распространяется на взаимоотношения всех продавцов и покупателей и защищает потребителей. Но маркетплейсы при этом зачастую оказываются намного удобнее: можно сравнить цены и подобрать аналоги, почитать отзывы других покупателей, получить заказ в удобное время, ну а если товар вдруг вам не подошел, его можно легко и быстро вернуть. А что касается безопасности, то у онлайн-площадок существуют четкие правила работы, ознакомиться с которыми можно на официальных сайтах. И никакие отступления от них попросту невозможны. Если незнакомцы представляются вам продавцами или администраторами Ozon и требуют сообщить данные карты, переслать SMS-код, перевести деньги, предлагают перейти по ссылке на незнакомый сайт или получить приз — это четкий маркер: вы имеете дело с мошенниками. А вот еще несколько простых правил, которые обезопасят вас во время онлайн-шоппинга.

ПРАВИЛО № 1. ПРОВЕРЯЙТЕ АДРЕСА ОТПРАВИТЕЛЕЙ СМС И ЭЛЕКТРОННЫХ ПИСЕМ

Если вы получили SMS или письмо с обещанием скидки или извещением о розыгрыше, не спешите переходить по ссылке, а тщательно сверьте ее с официальным адресом площадки. Внешне они могут быть похожи, но всегда отличаются в деталях. Кроме того, порой злоумышленники создают фейковые аккаунты маркетплейсов в Telegram или WhatsApp и пишут в мессенджерах под видом техподдержки. Помните, что сотрудники Ozon никогда не будут общаться с вами в личных мессенджерах или социальных сетях, а только в чатах самой платформы или посредством электронной почты с официальных адресов.

На что следует обратить внимание:

  • Если получили письмо на email, проверьте адрес отправителя. Основные уведомления от Ozon на e-mail приходят с домена @ozon.ru.
  • Похожие адреса. Мошенники могут добавить лишние символы или числа в адрес, которые легко пропустить на первый взгляд. Например, использование [email protected] вместо официального [email protected].
  • Орфографические и грамматические ошибки в тексте сообщения. Они могут указывать на то, что письмо было составлено мошенниками, а не профессиональной командой поддержки Ozon.
  •  

Меры предосторожности:

  1. Проверка адреса отправителя. Ozon использует ограниченный набор доменов для коммуникации с покупателями. Любое сообщение, не соответствующее этим адресам, должно вызывать сомнения.
  2. Связь с официальной поддержкой. При сомнениях в подлинности сообщения, обратитесь в службу поддержки Ozon. 

ПРАВИЛО № 2. НЕ ПЕРЕХОДИТЕ ПО ПОДОЗРИТЕЛЬНЫМ ССЫЛКАМ

Фишинговые сайты часто выдают себя за официальные платформы и на первый взгляд могут казаться идентичными. Там представлены товары с невероятными скидками или эксклюзивными розыгрышами. Однако после совершения платежа деньги будут списаны, а обещанный товар не будет доставлен. В худшем случае, мошенники могут получить доступ к вашим банковским данным и полностью опустошить счет в банке.

На что следует обратить внимание:

  • Подозрительные URL-адреса сайтов, которые могут визуально напоминать официальный сайт Ozon, но имеют отличия в написании или используют другие домены.
  • Предложения слишком хороши, чтобы быть правдой: нереалистично большие скидки на товары, а также сообщения о выигрыше в розыгрыше, в котором вы не участвовали.
  • Требование ввода личной информации — сайты, которые требуют ввести данные вашей банковской карты или личные данные для подтверждения личности или получения приза.
  •  

Меры предосторожности:

  1. Внимательно проверяйте URL. Удостоверьтесь, что ссылка ведет на официальный сайт Ozon (https://www.ozon.ru).
  2. Не переходите по подозрительным ссылкам. Если предложение кажется слишком выгодным, вероятно, это обман. Посетите официальный сайт Ozon напрямую, введя адрес в браузере.
  3. Используйте программы защиты. Установите антивирусное и антифишинговое программное обеспечение на ваши устройства для защиты от вредоносных сайтов. 

    ПРАВИЛО № 3. НЕ СООБЩАЙТЕ НИКОМУ ДАННЫЕ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ И КОДЫ ИЗ SMS

    Другой классический пример интернет-мошенничества — запрос данных карты, чтобы вернуть деньги за якобы неудавшуюся покупку. Но на Ozon возврат средств всегда происходит в самой системе маркетплейса, где информация о карте уже надежно сохранена. Так что такой запрос — не более чем уловка, чтобы попытаться получить номер CVC (CVV). Еще один вариант аналогичного приема — запрос мошенником кода из SMS от банка, чтобы «переоформить покупку», «сделать скидку», «исправить сбой в системе». На самом деле код нужен злоумышленнику, чтобы списать с карты средства.

    На что следует обратить внимание:

    • Запросы на предоставление данных банковской карты под любым предлогом, в том числе для осуществления возврата средств.
    • Требования сообщить CVC (CVV) код карты, якобы для верификации личности или подтверждения операции.
    • Просьба сообщить код подтверждения, полученный по SMS от банка, под предлогом исправления ошибки в системе, переоформления покупки или предоставления скидки.

    Меры предосторожности: 

    1. Избегайте разглашения личных данных. Никому не сообщайте номер вашей банковской карты, PIN-код, CVC (CVV), пароли или SMS-код.
    2. Используйте официальные каналы для возвратов. Оформляйте запросы напрямую через личный кабинет на сайте или в приложении Ozon, где ваша платежная информация уже безопасно хранится.
    3. Остерегайтесь мошеннических запросов. Будьте крайне осторожны, если кто-то просит предоставить финансовую или платежную информацию по телефону, по электронной почте или в мессенджерах. Помните, что сотрудники Ozon никогда не спрашивают такие данные для обработки возвратов. 

    Не забывайте, что соблюдение простых правил при онлайн-покупках — залог вашей защищенности от мошеннических схем. Всегда помните о них, а в случае любых вопросов или сомнений не стесняйтесь обращаться за помощью к службе поддержки Ozon. Вместе мы делаем онлайн-шопинг не только удобным, но и безопасным!

Հետևե՛ք -ին Youtube-ում`
Ученые заявили о прорыве в работе над созданием «квантового интернета»Мэр Амстердама призвала регулировать продажу кокаина и экстазиГенсек ОДКБ отказался использовать понятие «заморозка» относительно членства АрменииЕвросоюз потратит 3,5 млрд. евро на защиту океанаСовет ЕС обсудит 22 апреля поставки вооружений УкраинеИран считает безопасность своих соседей своей безопасностью: посол Собхани«Любимчики» Запада – трагедия для собственных народовАрарат Мирзоян отправится с рабочим визитом в Королевство Саудовская АравияFreedom House упомянул об отсутствии последствий для спикера парламента РА, плюнувшего в гражданинаКонституционный суд Молдовы одобрил инициирование референдума о членстве страны в ЕвросоюзеАзербайджан нарушает международные нормы содержания армянских пленных: Всеармянский союз “Гардман-Ширван-Нахиджеван”Шольц и Си Цзиньпин обсудили ситуацию на Ближнем Востоке и в УкраинеМученическая смерть езидов Синджара - повтор Геноцида армян спустя век: посол Франции в АрменииАндраник Кочарян уверяет: Никол Пашинян не имеет отношения к идея составить поименный список жертв Геноцида армяМинистр здравоохранения Армении ухитрилась быть не в курсе обысков в министерстве и медцентре «Уигмор»В Армении 3 августа будет отмечаться как День памяти жертв геноцида езидов: проект принят Национальным собраниемЧехия уже купила 180 тыс. артиллерийских снарядов для Украины и пытается обеспечить еще 300 тыс.Национальная академия наук Армении и Объединенный институт ядерных исследований подписали соглашение о сотрудничествеПредставитель Армении: Большинство утверждений Азербайджана выходит за рамки юрисдикции Международного судаПопытки Азербайджана ставить знак равенства между Арменией и Азербайджаном несерьезны и циничны: Егише КиракосянГантаарян: Решение об использовании территории Азербайджана для израильских ударов по Ирану примут СШАPositive Peace 2024: Показатель Армении улучшился на 9,2 процентаСоединенные Штаты уведомили Израиль, что не будут участвовать в возможных действиях против Ирана: ABCШольц заявил о недопустимости шантажа ядерным оружиемМинистр иностранных дел Канады приветствовала участие канадского эксперта в миссии ЕС в АрменииВ Армении открылся 4-й гостиничный комплекс MarriottВ Ереване началось внеочередное заседание НС: На повестке всего 1 вопросИнститут «Зорян» в Университете Аризоны представит историю Геноцида армянМинистры обороны США и Израиля обсудили последствия иранского удараПашинян перешел на язык шантажаСовпадение или намеченный план?Политика «кнута и пряника» Запада в отношении Пашиняна290 миллионов фунтов стерлингов в обмен на превращение Армении в Руанду. The TimesМинистр: Армения намерена увеличить количество своих спутников в космосе до трехДочь Бена Аффлека кардинально сменила имиджНесколько образцов произведенного в Армении оружия прошли внутренние испытания и скоро будут использоваться в ВСВ Москве нашли мертвым сына экс-генпрокурора РоссииЛевон Кочарян: В вопросе возвращения армян в Арцах существует международный консенсусЭксперт: Иран больше не ведет переговоры с Израилем, он обсуждает вопросы с его союзникамиВ сети обсуждают редкое имя дочери Петросяна: «Она будет одна»Bloomberg: МАГАТЭ продолжает работать в Иране, несмотря на обострение с ИзраилемКурсы валют в АрменииМинистр: Армения не стремится к закрытию российских телеканаловК миссии наблюдателей ЕС в Армении присоединился первый канадский экспертЕС значительно расширил контакты с Ираном, чтобы предотвратить эскалацию: Financial Times«Гражданский договор»: Тавушская область Армении не должна стать «политической игрушкой»Президент Казахстана в сопровождении спикера Национального собрания Армении посетил Матенадаран«Гражданский договор»: Премьер-министр Армении не отказывался от употребления слова «геноцид»Агрессия Азербайджана привела к проблемам экологии региона: представитель Армении по международным правовым вопросамПремьер-министр Сингапура объявил об отставке
Самое популярное