Microsoft-ի գլոբալ խափանումը կաթվածահար է արել ընկերությունների և կառավարությունների աշխատանքը

Microsoft-ի ծառայությունների լայնածավալ խափանումը լուրջ խնդիրներ է առաջացրել աշխարհի տարբեր երկրներում՝ ազդելով ինչպես միլիոնավոր օգտատերերի, այնպես էլ ընկերությունների և պետական կառույցների աշխատանքի վրա։

Նոյեմբերի 13-ին հրապարակված վերջին տեղեկությունների համաձայն՝ խափանումը վերաբերում է Microsoft 365-ի մի շարք ծառայությունների, այդ թվում՝ Outlook-ին, Teams-ին և արհեստական բանականության Copilot օգնականին։

Խնդիրը շարունակվում է ժամեր շարունակ, իսկ Microsoft-ի ինժեներները դեռ փորձում են ամբողջությամբ վերականգնել համակարգերի բնականոն աշխատանքը։ Ընկերությունը խոստովանել է, որ վերականգնման նպատակով կիրառված փոփոխությունները սպասված արդյունքը չեն տվել։

Խափանման աշխարհագրությունն ու ազդեցությունը բավական լայն են։ Խնդիրներ են արձանագրվել Ասիայից մինչև ԱՄՆ։ Տուժածների թվում են պետական կառույցներ, ավիաընկերություններ, բիզնեսներ և միջազգային կազմակերպություններ։

Ավստրալիայի ներքին գործերի նախարար Թոնի Բըրքը հայտնել է, որ Microsoft-ը չի կարծում, թե գործ ունի կիբերհարձակման հետ։ Նախնական գնահատմամբ՝ խնդիրը կարող է կապված լինել համակարգային թարմացման ձախողման հետ։

Նախարարը համեմատել է իրավիճակը 2024 թվականի հուլիսին տեղի ունեցած CrowdStrike-ի համաշխարհային խափանման հետ, որի հետևանքով խաթարվել էին օդային հաղորդակցությունը, բանկերի, հիվանդանոցների և բազմաթիվ ընկերությունների աշխատանքը։

Խափանումն արդեն անդրադարձել է նաև ավիացիոն ոլորտին։ Հնդկական Air India-ն հայտարարել է, որ իր թռիչքները չեն տուժել, սակայն ժամանակավորապես փոխել է էլեկտրոնային նամակների մշակման համակարգը։ IndiGo-ն նույնպես հայտնել է էլեկտրոնային փոստի աջակցության ծառայությունների խնդիրների մասին։

Խնդիրներ են արձանագրվել նաև Սինգապուրի կառավարության էլեկտրոնային փոստի համակարգում, Ֆիլիպինների Գերագույն դատարանում և Ճապոնիայի պետական տեղեկատվական ենթակառուցվածքում։

Հատկանշական է, որ Microsoft 365 գործիքների հետ կապի խնդիրներ են ունեցել նաև OpenAI-ն և Anthropic-ը՝ ցույց տալով, թե որքան մեծ է Microsoft-ի ենթակառուցվածքից կախված թվային ծառայությունների շրջանակը։

Microsoft-ը հայտարարել է, որ խափանման պատճառը չարամիտ գործողություն համարելու որևէ ապացույց այս պահին չունի։ Ընկերությունը շարունակում է աշխատանքները՝ ծառայություններն ամբողջությամբ վերականգնելու ուղղությամբ։